專家教你如何應對牆面裝修問題

1 我找一個裝修公司做了防水，然後讓瓷磚經銷商貼了牆磚。入住一個多月後，發現瓷磚大面積空鼓，部分瓷磚出現錯位、崩邊現象。對部分瓷磚進行拆除後發現水泥層與防水層發生脫離，防水層被水泥粘掉一層。裝修公司說，這是防水層的漆膜被粘掉了，是瓷磚鋪貼工藝不正確。瓷磚銷售商認為，這是防水塗層存在質量問題。現在整個責任該怎麼分?

◎專家解答：3空間網絡裝修公司技術總監孫培都介紹，這類糾紛如果要從技術上劃分責任，需找可出具檢測報告的檢測站來實地檢測。但是，檢測費用就要數千元，普通消費者會認為負擔過重。目前，他建議，如果在不檢測的情況下，可以請雙方協商共同承擔賠償責任或按各自收的費用多少按比例承擔責任。

◎特別提示 兩家施工責任難分

現在不少消費者更願意將部分工程分配給不同的承建商。比如上面的業主將防水與瓷磚鋪貼分開進行，還有比較典型的就是水電改造工程與其余部分家裝分別承包給水電改造公司和家裝公司，認為這樣節省開支。其實，家裝工程需要各工種連續配合，這樣分包一旦出現問題雙方很容易出現扯皮現象。

以水電改造為例，如果要求業主水電單做，裝修公司為了劃清責任，首先會對工期做延遲，水電完全做好前，裝修隊絕對不進場，本來一些可以交叉進行的工作不能進行。同時還要求水電公司做嚴格的施工保護。水管要求用水泥砂漿封槽，電路也要保護到位，否則還是不能進場。出現問題，水電改造公司說是裝修公司碰壞了，家裝公司說是原來沒做好，為了掰扯清楚，業主要消耗雙倍的精力。另外，一般到了工程節點，家裝公司施工隊的工人如果發現前面的活有問題，會內部溝通改正，在施工質量上互相監督。但是如果單獨做水電，大家都“各掃門前雪”，即使工地有質檢員，也不會對別人的活多說一句。所以出了問題，更正起來很困難。綜上所述，這裡還是建議您在分包工程前先考量清楚。

2 我家正在裝修，工人說牆面不用特別處理，直接刷上牆固就行。這樣做合理嗎?牆固主要起什麼作用?

◎專家解答：工程專家解釋，如果原來的牆體基底很平整沒有空鼓、開裂的情況，這樣是可行的。反之則會出現問題。業主可以自己用刀鏟一鏟原來的牆漆，若是很容易鏟掉，或者潑上水後很快洇濕牆體，最好還是全部鏟除重做牆面。

至於牆固，其實就是一種界面劑，起到鞏固基底並且允許其他物質覆蓋在其上的作用。如果業主家的牆面水泥砂漿配比合適，或用於找平的石膏質量也過關，每一步都按施工標准來，其實根本用不著牆固。而且使用的牆固本身質量較差還可能造成牆面分層的情況。

3 我家牆面有很多細長的裂縫，牆面施工的時候工人說屬於毛裂，不用修補，刮遍膩子就蓋住了。這樣做會不會出現隱患?

◎專家解答：這主要看牆體裂紋的程度，如果裂紋比較明顯，有10—20厘米長，那麼就需要處理。目前一般采用掛防裂網再刮膩子的工藝來修補。而且他提醒，這類裂紋出現在掛了保溫板的牆體或輕體牆，如果不處理，日後肯定還會顯現。承重牆上的細紋一般用膩子即可蓋住。

另外，還有一些家庭牆漆出現小裂縫需要局部修補，專家介紹，如果原牆面大面積完好，部分區域有細小裂縫先進行局部修補和處理，打磨後補底漆，再直接刷兩遍面漆即可。若原牆面已經粉化，表現為大面積起皮就需要將原有牆皮鏟掉，重新刮膩子，刷一遍底漆和兩遍面漆了。此外，部分牆漆標注有彌補小裂縫的功能，專家提醒，這種功能只是暫時的，一些小縫隙會被填上，但時間一長還會出現。

4 我的工長告訴我必須使用底漆，這樣能夠節省不少面漆，以後牆漆還不容易脫落。請問是這樣的嗎?

◎專家解答：其實，底漆最大的功能是抗鹼。因此，專家表示，如果牆面沒有重新刮膩子，就不用使用底漆。但新刮了膩子，那就最好塗刷一遍。而底漆只塗刷薄薄一層，對於節省面漆、增強附著力都沒有明顯作用。

5 現在工人正在刷牆漆，按照牆漆桶身上的說明，應該兌30%的水，但工人不同意，一定要兌50%。他說，太稠了不好刷，刷完牆上會出現條紋，而且也費漆。我不同意，工人就表示要停工。請問我該聽他的嗎?

◎專家解答：牆漆應該按其說明兌水。一般質量好的漆，需要兌入25%—35%的水進行調和。一桶白色的5升裝乳膠漆理論上可以刷40平方米的牆面。而對於彩色乳膠漆來說，為了不兌過多的水影響顏色，同樣5升裝的可以刷30—40平方米的牆面(兌水後，刷兩遍)。按以上數據業主可以自行推斷，如果超過面積漆還有剩，那就是刷薄了;反之就是刷得太厚了。

工人之所以要求兌50%的水，是因為如果漆按正常比例兌水會比較稠，這樣對塗刷的工藝要求就比較高，刷不好很明顯就能看出來。一旦按照50%的比例兌水，工人就比較好操作了，但漆面效果不飽滿，即使是好漆也不會出現紋理，質感差。

另外，專家還提醒了其他情況。比如，有些漆的質量比較差，本身就很稀，那麼兌水量就應該再減少些。還有工人會在底漆中兌過多的水，會使本來干透的膩子打濕。施工時最好按照底漆說明加30%的水，這樣刷一遍即可，按照1比1比例加水的，最好塗刷兩遍。

6 我家在牆面施工的時候，工人只用粗砂紙打磨了一次，我堅持用細砂紙再打磨一次，但工人不肯，說只需要一次就足夠了。這樣行嗎?

◎專家解答：這是有施工規范的，一般基礎工藝要求必須粗砂紙、細砂紙打磨兩次。要是高級工藝，則要求用三種砂紙打磨。”孫培都介紹，如果只用粗砂紙打磨，牆面刷漆後會感覺不夠光滑，出現麻面。而且，工人打磨的次數和施工費用有直接聯系。“高級工藝的價格就比較高。”估計是業主出的工費不高，工人故意偷工減料。

另外，如果牆面出現污漬需要局部補漆的時候，一定要用細砂紙打磨牆面，增加漆的附著力。而這種打磨不是“哪髒磨哪”，而是要求將牆面打磨成一塊寬度一定、長度與棚高相當的規則形狀。“這樣補會比較自然、美觀，如果一小塊一小塊的補色差明顯，看起來就像地圖了。”