一、 駕駛員要重視和維護良好的職業形象
1. 駕駛員形象的重要性!
2. 駕駛員的職業要求
講究儀表端莊
保持車容清潔
准確使用服務用語和文明禮貌用語
學會控制不良言行與情緒
平穩駕駛,安全第一
二、 駕駛員的職業禮儀素養要求
1. 服務的藝術
2. 誠懇的態度
3. 舒心的問候
4. 規范的儀表
5. 得體的語言
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