這是一種極其不正常的現象,反映了當事人扭曲的心態,而且,嚴重的時候這種心態會演變成為心理疾病。那麼,正確的心態應該是什麼?悅納並尊重他人的突出和優秀,欣賞並學習別人的長處和方法,運用智慧並努力進取以迎頭趕上。實際上,這才是健康的競爭心態。
今天,我就這個話題進行展開,從個人層面和企業層面,分別談談我對競爭的認識。先說個人層面的競爭。
記得讀高中時候,我的學習成績經常是中學的第一名。高二的時候進行全縣的學科競賽,七門課程我都被學校挑選去比賽,而且門門榜上有名。最得意的是青島市的英語比賽,筆試成績得了全市第二名。 之所以能夠取得他人看來驕人的成績,肯定要有與眾不同的方法。那麼,我是如何做到的呢?
其實,答案極其簡單:門門功課我以滿分為目標,並以落下第二名多少分為樂趣。看起來,我把學習當成了一種游戲。 這跟馬拉松比賽很類似,當你無限可能地接近終點,同時把其他跑步者甩在後面的時候,你就是第一名了。
方法說出來很簡單,但怎樣做能夠勝出呢?我認為,要在某一領域出人頭地實際上很不簡單,我覺得以下三個方面不可或缺:
其一,注重效能。
做任何事情,方向是第一位的,方向弄錯了,速度越快,離目標反而越遠。除了方向正確,要想有效能,還必須有能力。能力往往是知識、技能和經驗三者的集合,也就是說要做好一件不太容易的事,不僅理論上要搞懂,而且要有動手能力,最好有做過類似事情的經驗,好的、壞的都是有益的。
其二,提高效率。
怎樣才能有效率?本質上要會善用時間。進行時間管理的實質是自我管理,需要你訂立目標、權衡輕重、妥善分配時間、自我約束加上他人監督。每個人生命的長度不能由自己掌控,但通過善用時間、提高效率,也就相當於增加了生命的寬度和深度,通過立體化地使用時間,生命也定會由此綻放出更多的光彩。
其三,堅持不懈。
除了方法得當和效率高,想要成事,還必須有時長。光說不練沒有用,練得不夠也不行。怎樣才能堅持不懈,我有兩個辦法。第一,找到做這件事的意義。第二,發掘做這件事本身的樂趣。有了意義和樂趣,堅持不懈在外人看來不可思議,而對於當事人來說就變得輕而易舉了。
除了個人層面,我再來談談企業之間的競爭。一個企業要在競爭中取勝,關於個人競爭的“效能、效率和堅持”的理論依然適用。當然,企業之間的競爭更加復雜些。我談如下三個方面:
其一,競爭格局。
關於競爭的格局,首要的就是比心態,即如何看待競爭。如果心態是比上不足、比下有余,容易安於現狀。如果心態是爭奪行業的第一名,則一直要不停地趕路,因為競爭如逆水行舟,不進則退。
除了和同行比,還要看到類似方案的提供者,即所謂的替代產品。他們今天也許看起來對你沒有威脅,但隨著天時、地利、人和的時局變遷,說不定讓你的競爭優勢蕩然無存。上個世紀九十年代的BP機,想必大家還記憶猶新吧,當年的商務人士每人在腰裡別了一個,而現在呢?整個行業都消失了。
其二,競爭對手。
競爭對手的選取,就是決定你和誰爭。如果對手水平很低,則不過瘾;水平過高,則高不可攀。研究競爭對手,一個重要的動因就是觀察和研究他人在哪裡做得比我們好。哪些可以為我所用,可以學著做,但一味地模仿不可能超過別人。
厲害的學習者,不僅善於用標桿法(benchmark)向同行學習,而且能夠從各行各業中汲取精華,即廣泛地收集積木塊。這樣的人,往往具備很強的整合能力,也就是搭積木的能力,可以搭成城堡或是機器人,而且因需而變。這樣整合起來的競爭優勢,他人很難模仿,即使模仿了皮毛,也往往是東施效颦,漏洞百出。
其三,競爭方法。
一個企業要在行業中勝出,必然要有獨特的方法。而且,這樣的方法還要不易被競爭對手復制。研究競爭方法,收集競爭情報,方法很多。不要一談到競爭情報,就想到間諜,實際上,我從事競爭分析這麼多年,從來不需要借助非法的手段來達到目標。
我不妨在這裡列舉兩個方法來了解你的競爭對手。第一個,專利分析法(Patent Analysis), 即對專利說明書、專利公報中大量零碎的專利信息進行提取、加工和組合,並利用統計學方法將這些信息轉化為具有總攬全局及預測功能的競爭情報,為企業的技術、產品及服務開發中的決策者提供參考。
第二個方法,我稱之為旁敲側擊法。如果不方便直接詢問競爭對手公司裡面的員工,我們可以詢問競爭對手涉及到的其他競爭者、客戶、供應商、設計院、海關等。只要是從事某項商業活動,必然在某些環節留下痕跡,如報關記錄、交通運輸等,只要順籐摸瓜,就能發現些許端倪。
總之,個人要取得好的學習或工作成績,既要方法得當,還要提高效率,堅持不懈。同樣,一個企業,要在某個競爭的領域內取得成功,競爭格局、競爭對手和競爭方法上都要對路,效能、效率和堅持也必須並舉。
懂得方法但不去行動,等於零;盲目行動,方向走偏,結果不會好;方法對,也去做,但不能堅持,半途而廢,同樣必敗無疑。
競爭,你懂了嗎?
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